產(chǎn)品的提升，需要更多用戶的關(guān)愛
2011-08-26 文章來源: 深達(dá)設(shè)計(jì)
最近忙的項(xiàng)目可能是我這輩子做的覆蓋業(yè)務(wù)面最廣的東西了。這其中總有不盡人意的地方讓我們產(chǎn)品組不斷修改，為此就帶來了項(xiàng)目中的變動(dòng)太多，影響了項(xiàng)目進(jìn)度和產(chǎn)品的穩(wěn)定性，影響到整個(gè)項(xiàng)目組的參與成員。因?yàn)楫a(chǎn)品組的不確定性而影響到項(xiàng)目的反復(fù)。特別對于大的互聯(lián)網(wǎng)公司，產(chǎn)品組的人員要面對多個(gè)部門的溝通。溝通是很花費(fèi)時(shí)間和盡力的。
針對以上的問題我時(shí)常在反思我們在產(chǎn)品之路是否行之有效，是否更適合我們的團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行。問題出現(xiàn)在哪？怎樣去改善？制定一個(gè)更合理的產(chǎn)品實(shí)施方案等等。
首先想到的就是我們產(chǎn)品組內(nèi)部的工作職能區(qū)分和各職能流程，這些基本都是走我們現(xiàn)在很流行的產(chǎn)品組架構(gòu)。
再就是想到了我們產(chǎn)品組內(nèi)部人力質(zhì)量，大家共事的時(shí)候各自才能發(fā)揮是否合理，每個(gè)人都有各自的優(yōu)勢所在，是否合理的組合等等！
再再想到就是我們在閉門造產(chǎn)品的時(shí)候是否有用戶的參與，這種用戶可以是自己公司內(nèi)部人員。不同部門的人參與進(jìn)來，大家提的產(chǎn)品想法，以及體驗(yàn)的意見都是有不同的。而這些意見的收集對于整個(gè)產(chǎn)品的提升也是有很大促進(jìn)作用的。
現(xiàn)在我們?nèi)钡木褪怯脩舻穆曇?，用戶的建議。盡管有時(shí)做產(chǎn)品的人都認(rèn)為自己是個(gè)用戶，但其實(shí)你只是個(gè)走在前面的典型用戶，你的習(xí)慣不能完全代表真實(shí)用戶。你可能是個(gè)體驗(yàn)方面的能手，但用戶的需要有時(shí)會讓你感動(dòng)詫異。用戶就是用戶，用戶就是檢驗(yàn)一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。
做產(chǎn)品的人一定不要用自我的思維去解讀用戶的需求，否則這樣的產(chǎn)品出來以后只能是為你自己而生！
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