讓你的企業(yè)網(wǎng)站更人性化
2011-09-03 文章來源: 百度知道
人性化不僅僅存在于現(xiàn)實生活的商業(yè)模式中，對于網(wǎng)站來說也十分的重要，網(wǎng)站建設(shè)方面的人性化設(shè)計，除了視覺上的美感之外，還會讓人感覺到網(wǎng)站自身的專業(yè)性，所以，企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計中要注重以下幾點(diǎn)：
1、產(chǎn)品分類要細(xì)致全面
很多企業(yè)網(wǎng)站就是一個圖片和一個產(chǎn)品名字，對于老客戶可能沒所謂，對于新客戶，可能就會有一些不方便了，它不了解這些產(chǎn)品的功能，所以，你的產(chǎn)品分類盡量分的細(xì)一點(diǎn)，描述盡量完善一點(diǎn)，而網(wǎng)站本身也就是一個給自己做廣告的機(jī)會。
2、網(wǎng)站的FAQ欄目的設(shè)置
FAQ是企業(yè)對于用戶或訪客的尊重，這個欄目不僅讓你的外貿(mào)網(wǎng)站顯得更正規(guī)，而且也非常實用，你可以總結(jié)一些客戶經(jīng)常咨詢你的問題，歸納一些漂亮的答案放上去，相信客戶一定會對你的網(wǎng)站平添幾分好感的。
3、網(wǎng)站的聯(lián)系方式
聯(lián)系方式這一欄是網(wǎng)站必須加的，其實您還可以做的更人性化一點(diǎn)，比如，在每個產(chǎn)品介紹的下面都可以加上聯(lián)系方式，現(xiàn)在QQ、MSN、SKYPE在線交談，完全可以把它們都放到網(wǎng)頁上，讓客戶鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，馬上就可以直接交流溝通，即便你有留言的欄目，也不要問的過于詳細(xì)，你有不是查戶口的，那樣只會讓人感到討厭，讓客戶留下名字和Email就足夠了。
4、網(wǎng)站的訪問速度
網(wǎng)站速度慢這點(diǎn)對于外貿(mào)站來說尤為突出，速度過慢的話就會影響訪客的停留時間，外貿(mào)站是有必要購買國外主機(jī)的，像godaddy、 ixwebhosting、hostease都支持支付寶付款了，而IXWebHosting還設(shè)立了中文網(wǎng)站(http://cn.ixwebhosting.com)，HostEase最近也開始了中文站，價格、參數(shù)一目了然，不用擔(dān)心被忽悠，企業(yè)網(wǎng)站一定要采用好的服務(wù)器，如果客戶主要是亞太地區(qū)，那就用香港服務(wù)器，如果客戶主要來自歐美地區(qū)，那就用美國服務(wù)器。這個錢是絕對不能省的。
還有已經(jīng)就是瀏覽器的兼容性問題，很多設(shè)計在這點(diǎn)上不注意可是要吃虧的，做完網(wǎng)站后，一定要在不同的瀏覽器和不同的分辨率下面測試一下，網(wǎng)站設(shè)計的人性化會增加客戶的體驗度，進(jìn)而會增加你訂單數(shù)。
